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Customer Service Mitarbeiter (w/m/d)

  • österreichweit
  • Wien
  • Vollzeit
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QUICK-INFO ZUM JOB

Für eines der weltweit namhaftesten Pharmaunternehmen suchen wir einen proaktiven Kundenservice-Mitarbeiter (w/m/d) mit Fokus auf Auftragsabwicklung.
  • Mitarbeit in einem der namhaftesten internationalen Pharmaunternehmen 
  • Abwechslungreiche Tätigkeit mit Fokus auf Kundenkommunikation 
  • Chance für motivierte Einsteiger:innen 

IHR ZUKÜNFTIGER AUFGABENBEREICH

  • Sie sind verantwortlich für den Empfang der Kundenbestellungen via Telefon oder Mail. 
  • Nach einer ausführlichen Einschulung bearbeiten Sie die Kundenaufträge in SAP. 
  • Sie kommunizieren kompetent und serviceorientiert mit Apotheken, Krankenhäusern und Großhändlern. 
  • Sie wickeln Kundenreklamationen eigenständig ab. 
  • Mit dem restlichen Customer Service Team arbeiten Sie eng und partnerschaftlich zusammen. 

DAS ZEICHNET SIE AUS

  • Idealerweise besitzen Sie eine abgeschlossene Ausbildung auf Matura-Niveau (z.B. HAK). 
  • Wenn Sie bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung (telefonisch oder persönlich) mitbringen, ist das von großem Vorteil. 
  • Sie besitzen eine sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache. Zudem bringen Sie solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit. 
  • Sie haben eine ausgeprägte Kundenorientierung und bleiben auch in stressigen Situationen ruhig. 
  • Sie arbeiten gern mit anderen zusammen und können sich gut in ein bestehendes Team integrieren. 

DAS BIETET IHR NEUER ARBEITGEBER

  • Den Einstieg in die Pharmabranche im Rahmen einer befristeten Anstellung (mit Option zur Verlängerung). 
  • Die Chance zur Mitarbeit in einem renommierten und wachsenden Unternehmen
  • Eine sehr gute Einschulung und Vorbereitung auf Ihre Tätigkeit
  • Ein Jahresbruttogehalt ab EUR 28.000,- 
    + Überzahlung abhängig von Vorerfahrung und Qualifikation 
    + Variabler Anteil (Bonus)

ÜBER UNS & KONTAKT

Die HealthCareConsulting Group steht seit über 30 Jahren für innovative Dienstleistungen in der Gesundheitsindustrie. Unsere Expertise liegt in den Bereichen Human Resources (Personalvermittlung und Personalbereitstellung), Education (Aus- und Weiterbildung) sowie Dialog-Services (Telefon-Marketing, Zielgruppen-Betreuung, Service-Hotlines). Für Bewerber:innen bieten wir spannende Karrieremöglichkeiten in namhaften Pharma-, Medizintechnik- und Kosmetik-Unternehmen.

Sie haben Fragen zu dieser Position?
Sie können mich gerne persönlich kontaktieren.
  • Sanja Saric
  • Recruiting Partner
  • +43 (1) 8654278-22
  • +43 (664) 2658586